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Gioco Responsabile

Giocare deve restare un divertimento

Noi di Pure Casino crediamo in una cosa semplice: il gioco è intrattenimento, non una fonte di reddito. Quando smette di essere piacevole, qualcosa va cambiato.

Per questo abbiamo costruito questa pagina. Qui trovi gli strumenti che offriamo, i segnali a cui fare attenzione e i contatti d'aiuto disponibili in Italia. Siamo gestiti da Windward Circle B.V. con licenza n. OGL/2024/1135/0484 rilasciata dalla Curaçao eGaming Licensing Authority.

Riconoscere i segnali d'allarme

Il gioco problematico raramente arriva all'improvviso. Si insinua poco a poco. Alcuni segnali meritano attenzione:

  • Giochi più tempo o più denaro di quanto avevi previsto.
  • Insegui le perdite nella speranza di recuperarle.
  • Prendi in prestito o menti per poter continuare a giocare.
  • Trascuri lavoro, studio, famiglia o amicizie.
  • Provi ansia, irritabilità o sensi di colpa legati al gioco.

Riconosci uno di questi comportamenti? Non è un giudizio, è un'informazione utile. Parlarne è il primo passo.

Gli strumenti che puoi attivare

Vuoi mantenere il controllo? Abbiamo pensato a diversi strumenti, attivabili dal tuo conto o contattando il nostro servizio di assistenza.

  • Limiti di deposito — fissa un tetto giornaliero, settimanale o mensile a quanto puoi versare.
  • Limiti di perdita — stabilisci in anticipo quanto sei disposto a perdere in un dato periodo.
  • Limiti di sessione — decidi per quanto tempo vuoi restare collegato.
  • Reality check — ricevi promemoria periodici che ti ricordano da quanto stai giocando.
  • Pausa di raffreddamento (cooling-off) — sospendi il conto per un breve periodo, da qualche giorno ad alcune settimane.
  • Autoesclusione — blocca l'accesso per mesi o in via definitiva quando senti di averne bisogno.

Ricorda: il deposito minimo è di 5 EUR. Un importo basso aiuta a tenere la spesa sotto controllo, ma non sostituisce un limite che decidi tu.

Solo per maggiorenni: 18+

L'accesso al nostro casinò è riservato esclusivamente alle persone che hanno compiuto 18 anni. Nessuna eccezione.

Durante la registrazione e prima di ogni prelievo verifichiamo la tua identità e la tua età. Se scopriamo che un conto appartiene a un minore, lo chiudiamo immediatamente e annulliamo eventuali vincite. Proteggi i tuoi dispositivi: tieni le credenziali lontane dai minori che vivono con te.

Un breve autotest

Prenditi un minuto e rispondi con sincerità:

  1. Hai mai giocato denaro destinato a spese essenziali?
  2. Hai mai nascosto a qualcuno quanto giochi?
  3. Dopo aver perso, senti il bisogno urgente di rigiocare subito?
  4. Hai mai provato a smettere senza riuscirci?

Se hai risposto "sì" anche a una sola domanda, ti invitiamo a impostare un limite oppure a contattare uno dei servizi indicati qui sotto.

Dove trovare aiuto in Italia

Non devi affrontare tutto da solo. In Italia è attivo il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA), gestito dall'Istituto Superiore di Sanità.

ServizioContatto
Telefono Verde Nazionale (TVNGA, ISS)800 55 88 22
Istituto Superiore di Sanitàwww.iss.it

La chiamata è gratuita e anonima. Trovi inoltre indicazioni utili nella nostra informativa sulla privacy riguardo al trattamento dei dati legati alle richieste di autoesclusione.

FAQ

Come imposto un limite di deposito?

Accedi al tuo conto e apri la sezione dedicata al gioco responsabile, oppure scrivi al nostro servizio di assistenza tramite Live Support. Il limite entra in vigore subito; le riduzioni sono immediate, mentre gli aumenti prevedono un periodo di attesa.

Posso riaprire il conto dopo l'autoesclusione?

Dipende dalla durata scelta. Durante un periodo di raffreddamento il conto si riattiva automaticamente alla scadenza. In caso di autoesclusione definitiva, la riapertura non è possibile.

Perdo le vincite se mi autoescludo?

No. Qualsiasi saldo prelevabile ti viene restituito secondo le normali procedure di verifica prima che l'esclusione diventi effettiva.

Il gioco è davvero vietato ai minori?

Sì, in modo assoluto. Puoi registrarti e giocare solo se hai compiuto 18 anni, e verifichiamo l'età prima di ogni prelievo.

Chiedere aiuto resta riservato?

Certo. Il Telefono Verde Nazionale (800 55 88 22) è gratuito e anonimo, e le tue richieste al nostro supporto sono trattate in modo confidenziale.
18+Licenza: Curaçao eGaming Licensing Authority (OGL/2024/1135/0484)Gioca responsabilmente
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