Aggiornato

Termini e condizioni

Chi siamo e a cosa serve questo documento

Pure Casino è gestito da Windward Circle B.V., operatore autorizzato dalla Curaçao eGaming Licensing Authority con licenza numero OGL/2024/1135/0484. Questi termini regolano il rapporto tra noi e te quando apri un conto, effettui depositi o giochi sui nostri titoli.

Usando il sito accetti quanto scritto qui. Non sei d'accordo? Allora non registrarti. Ti invitiamo a conservare una copia di questo documento e a rileggerlo quando pubblichiamo aggiornamenti, perché le regole generali qui descritte si applicano a tutti i servizi che offriamo.

Requisiti di idoneità

Devi avere almeno 18 anni compiuti. Il gioco è vietato ai minori e noi verifichiamo l'età prima di consentire prelievi. Dichiari inoltre di agire per conto tuo e con fondi legittimi.

Spetta a te accertare che l'accesso al gioco online sia lecito nel luogo in cui ti trovi. Non accettiamo giocatori residenti in giurisdizioni dove i nostri servizi sono vietati, né consentiamo l'uso di strumenti che mascherino la posizione reale. Se risiedi dove il gioco a distanza non è permesso, non puoi aprire un conto.

Registrazione del conto e regola del conto unico

Ogni persona può aprire un solo conto. I dati forniti in fase di registrazione devono essere veri, completi e aggiornati: nome, data di nascita, indirizzo e contatti reali.

Hai individuato un errore nei tuoi dati? Correggilo subito o contattaci. Non condividere le credenziali con nessuno. Sei responsabile di tutto ciò che avviene dal tuo conto, comprese le giocate effettuate da terzi a cui hai dato accesso. Conti duplicati, aperti per aggirare limiti o bonus, possono essere chiusi e i relativi saldi trattenuti nei limiti consentiti. Per sapere come trattiamo i tuoi dati consulta la nostra informativa sulla privacy.

Depositi, prelievi e verifica KYC

Operiamo in EUR. Il deposito minimo è di 5 EUR. Accettiamo carte Visa e Mastercard, Neteller, PaysafeCard, Payz/ecoPayz, Neosurf, American Express, bonifici bancari e criptovalute come Bitcoin, Litecoin, Tether e USD Coin, tra gli altri metodi disponibili nella cassa.

Prima di autorizzare un prelievo possiamo richiedere documenti di identità, prova di residenza e prova del metodo di pagamento. Questa verifica KYC è un obbligo antiriciclaggio e serve a proteggere il tuo conto. I prelievi vengono elaborati entro un tempo massimo indicativo di 432 ore, al netto dei tempi del tuo istituto o circuito di pagamento. Ci riserviamo di sospendere un pagamento se i controlli non sono completati o se emergono sospetti di frode.

Gioco corretto e condotta vietata

Vogliamo un gioco onesto per tutti. Sono vietati l'uso di bot, software automatici, sfruttamento di bug, collusione tra giocatori e qualsiasi manipolazione degli esiti.

Se rileviamo attività di questo tipo possiamo congelare il conto, annullare giocate e segnalare il caso alle autorità competenti quando previsto. Il gioco deve restare un passatempo: fissa limiti e fermati quando serve. Trovi strumenti di autolimitazione e il nostro approccio al gioco sicuro nella pagina dedicata al gioco responsabile. Se senti che il gioco sta diventando un problema, contatta il Telefono Verde Nazionale (TVNGA) dell'Istituto Superiore di Sanità al numero 800 55 88 22 oppure visita https://www.iss.it.

Bonus e requisiti di puntata

Offriamo promozioni come il bonus di benvenuto 200% sul deposito, formule di cashback e i punti fedeltà VIP. A ciascuna offerta si applicano condizioni specifiche pubblicate nella pagina della promozione.

I requisiti di puntata, i contributi per categoria di gioco, i limiti di puntata massima e le scadenze vanno rispettati prima di poter prelevare le vincite da bonus. Non è consentito l'uso del bonus a solo scopo di arbitraggio o puntate di copertura. In caso di abuso possiamo annullare il bonus e le vincite collegate. In caso di contrasto tra i termini della singola promozione e questi termini generali, prevalgono quelli della promozione per gli aspetti specifici che regola.

Inattività, chiusura, responsabilità e modifiche

Puoi chiudere il conto in qualsiasi momento scrivendoci. Un conto senza accessi per un periodo prolungato è considerato inattivo e possiamo applicare le procedure previste per i conti dormienti, avvisandoti in anticipo tramite i contatti registrati.

Offriamo i servizi "così come sono". Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata e non rispondiamo di interruzioni tecniche, errori di terze parti o perdite indirette. I presenti termini sono regolati dalla licenza rilasciata dalla Curaçao eGaming Licensing Authority. Possiamo aggiornare questo documento: le modifiche sostanziali saranno comunicate e la versione pubblicata è sempre quella vigente. L'uso continuato dopo un aggiornamento vale come accettazione.

FAQ

Qual è l'importo minimo di deposito?

Il deposito minimo è di 5 EUR. Operiamo in euro e puoi scegliere tra carte, portafogli elettronici, bonifici e criptovalute direttamente dalla cassa.

Quanto tempo serve per ricevere un prelievo?

Elaboriamo i prelievi entro un tempo massimo indicativo di 432 ore, a cui si aggiungono i tempi del tuo circuito di pagamento. La verifica KYC deve essere completata prima dell'invio dei fondi.

Posso avere più di un conto?

No. È ammesso un solo conto per persona. I conti duplicati possono essere chiusi e i saldi trattenuti nei limiti consentiti dalla legge.

Perché mi chiedete dei documenti?

La verifica dell'identità (KYC) è un obbligo antiriciclaggio e tutela il tuo conto. Possiamo richiedere documento d'identità, prova di residenza e prova del metodo di pagamento prima di autorizzare un prelievo.

Come posso avere assistenza o presentare un reclamo?

Contatta il nostro Live Support per aprire un reclamo. Trovi i recapiti nella pagina dei contatti; cercheremo di risolvere ogni controversia in modo equo e tempestivo. Vai alla pagina contatti.
18+Licenza: Curaçao eGaming Licensing Authority (OGL/2024/1135/0484)Gioca responsabilmente
Pure Casino logo