Aktualisiert

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer wir sind und was diese Bedingungen regeln

Pure Casino wird von Windward Circle B.V. betrieben, zugelassen von der Curaçao eGaming Licensing Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1135/0484. Diese Bedingungen bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns. Sie gelten, sobald Sie ein Konto eröffnen oder unsere Spiele nutzen.

Lesen Sie den Text aufmerksam. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie alles verstanden und akzeptiert haben. Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich jederzeit über unsere Kontaktseite an uns.

Einzahlungen, Auszahlungen und Identitätsprüfung (KYC)

Die Mindesteinzahlung beträgt 5 EUR. Wir führen Konten in Euro. Zu den verfügbaren Zahlungswegen zählen unter anderem Visa, Mastercard, Neteller, PaysafeCard, Neosurf, Bitcoin, Litecoin, Banküberweisung sowie weitere Kryptowährungen und E-Wallets.

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung. Dazu gehören üblicherweise ein amtlicher Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und ein Nachweis der genutzten Zahlungsmethode. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf demselben Weg wie die Einzahlung. Die Bearbeitung kann je nach Prüfung und Methode bis zu 432 Stunden in Anspruch nehmen. Wir setzen Maßnahmen gegen Geldwäsche um und können verdächtige Transaktionen zurückhalten.

Faires Spiel und verbotenes Verhalten

Wir erwarten ehrliches Spiel. Untersagt sind unter anderem: der Einsatz von Bots oder automatisierten Systemen, Absprachen mehrerer Spieler, das Ausnutzen von Software- oder Preisfehlern sowie der Zugriff über fremde oder gestohlene Zahlungsmittel.

Stellen wir solches Verhalten fest, dürfen wir betroffene Gewinne einbehalten und das Konto sperren. Ergebnisse von Spielen entstehen durch geprüfte Zufallsgeneratoren unserer Anbieter wie Betsoft Gaming, Rival oder Tom Horn. Technische Fehler machen eine Runde oder Zahlung ungültig.

Teilnahmevoraussetzungen und Zuständigkeit

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Ein jüngeres Alter schließt die Teilnahme kategorisch aus, und wir behalten uns Altersnachweise vor.

Unser Angebot richtet sich nur an Personen in Ländern, in denen Online-Glücksspiel rechtlich zulässig ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob die Nutzung an Ihrem Wohnort erlaubt ist. Verstößt Ihre Teilnahme gegen lokale Vorschriften, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Wir dürfen Registrierungen aus gesperrten Regionen ablehnen oder blockieren.

Haftung, Beschwerden und geltendes Recht

Unser Angebot stellen wir im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ohne Gewähr für ununterbrochene Verfügbarkeit bereit. Für mittelbare Schäden, Datenverluste oder Unterbrechungen durch höhere Gewalt haften wir nicht, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Live-Support. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Klärung. Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich an die Curaçao eGaming Licensing Authority als zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Es gilt das Recht der Gerichtsbarkeit, in der unsere Lizenz erteilt wurde.

Wir dürfen diese Bedingungen anpassen, etwa bei rechtlichen oder betrieblichen Änderungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir an. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung.

Boni und allgemeine Umsatzbedingungen

Angebote wie unser 200%-Einzahlungsbonus, die Cashback-Aktionen oder VIP-Treuepunkte unterliegen eigenen, zusätzlichen Regeln. Diese werden bei der jeweiligen Aktion ausgewiesen und ergänzen die hier genannten Bedingungen.

Boni müssen vor einer Auszahlung die angegebenen Umsatzanforderungen erfüllen. Für einzelne Spielkategorien gelten unterschiedliche Gewichtungen. Übersteigt ein Einsatz während aktiver Bonusbedingungen die zulässige Höhe, können wir den Bonus und die damit erzielten Gewinne streichen. Missbrauch von Aktionen – etwa durch koordinierte Einsätze oder risikofreie Wettmuster – berechtigt uns, Vorteile zu entziehen.

Kontoschließung, Inaktivität und verantwortungsvolles Spielen

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen lassen. Bleibt ein Konto über einen längeren Zeitraum ohne Anmeldung, behandeln wir es als inaktiv; für ruhende Guthaben kann nach den geltenden Fristen eine Verwaltungsgebühr anfallen, bevor Restbeträge gemäß Lizenzvorgaben behandelt werden.

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Nutzen Sie Limits, Pausen oder Selbstausschluss über unsere Seite zum verantwortungsvollen Spielen. Brauchen Sie Unterstützung? In Deutschland hilft die BZgA kostenlos und anonym unter spielen-mit-verantwortung.de sowie telefonisch über 0800 1 372 700.

Kontoeröffnung und die Ein-Konto-Regel

Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten können wir schließen, und damit verbundene Gewinne oder Boni verfallen.

Geben Sie bei der Anmeldung wahrheitsgemäße Daten an. Halten Sie Ihre Angaben aktuell. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich – Sie haften für alle Aktivitäten unter Ihrem Login. Vermuten Sie einen unbefugten Zugriff? Informieren Sie uns sofort. Wie wir Ihre Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung.

Häufige Fragen

Wie viele Konten darf ich anlegen?

Nur eines. Pro Person, Haushalt, Gerät und IP-Adresse ist ein einziges Konto erlaubt. Mehrfachkonten können wir schließen und zugehörige Gewinne streichen.

Warum muss ich meine Identität nachweisen?

Die KYC-Prüfung schützt vor Betrug und Geldwäsche und ist Teil unserer Lizenzpflichten. Üblich sind Ausweis, Adressnachweis und ein Nachweis der Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Die Bearbeitung kann je nach gewählter Methode und abgeschlossener Verifizierung bis zu 432 Stunden dauern. Auszahlungen erfolgen in der Regel auf demselben Weg wie die Einzahlung.

Was ist die Mindesteinzahlung?

Die Mindesteinzahlung beträgt 5 EUR. Alle Konten werden bei uns in Euro geführt.

Wo finde ich Hilfe bei problematischem Spielverhalten?

Nutzen Sie unsere Limits und Selbstausschluss-Werkzeuge. In Deutschland berät die BZgA kostenlos unter spielen-mit-verantwortung.de und telefonisch über 0800 1 372 700.
18+Lizenz: Curaçao eGaming Licensing Authority (OGL/2024/1135/0484)Spiele verantwortungsvoll
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