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Juego Responsable
Nuestro compromiso con el juego seguro
El juego debe ser entretenimiento, nunca una obligación ni una vía para resolver problemas económicos. En Pure Casino, operado por Windward Circle B.V. bajo licencia de la Curaçao eGaming Licensing Authority (OGL/2024/1135/0484), diseñamos nuestra plataforma para que mantengas siempre el control.
Solo pueden jugar personas mayores de 18 años. Verificamos la edad durante el registro y podemos solicitar documentación adicional en cualquier momento. ¿Juega alguien menor de edad en tu hogar? Protege tus credenciales y considera un software de bloqueo parental en los dispositivos compartidos.
Herramientas para que mandes tú
Ponemos a tu disposición controles concretos que puedes activar desde la configuración de tu cuenta. Úsalos antes de que los necesites.
| Herramienta | Para qué sirve |
|---|---|
| Límites de depósito | Fija un tope diario, semanal o mensual al dinero que ingresas. |
| Límites de pérdida | Establece cuánto estás dispuesto a perder en un periodo determinado. |
| Límites de sesión | Decide cuánto tiempo seguido puedes permanecer jugando. |
| Avisos de realidad | Recibe recordatorios periódicos del tiempo que llevas conectado. |
| Pausa breve (cooling-off) | Bloquea tu cuenta unos días para tomar distancia. |
| Autoexclusión | Cierra el acceso durante meses o de forma indefinida. |
El depósito mínimo es de 5 EUR, pero recuerda: jugar poco y con límites siempre es mejor que jugar sin frenos. ¿Necesitas ayuda para configurarlos? Escríbenos desde la página de contacto y nuestro equipo de soporte en vivo te guiará.
Un breve autodiagnóstico
Dedica un minuto a responderte con honestidad estas preguntas:
- ¿Has sentido alguna vez la necesidad de apostar cantidades cada vez mayores?
- ¿Has intentado dejarlo o reducirlo sin conseguirlo?
- ¿El juego ha afectado a tu trabajo, estudios o relaciones?
- ¿Te sientes culpable después de jugar?
Si respondes «sí» a dos o más, es un buen momento para activar un límite o una pausa. No hay nada de malo en pedir apoyo; es la decisión más responsable que puedes tomar.
Señales de alerta que conviene reconocer
El juego problemático rara vez aparece de golpe. Suele asomar poco a poco. Presta atención si te identificas con algunas de estas situaciones:
- Apuestas más dinero del que puedes permitirte perder.
- Persigues las pérdidas intentando recuperarlas con nuevas apuestas.
- Pides prestado o descuidas gastos para seguir jugando.
- Mientes a tu familia sobre el tiempo o el dinero invertido.
- Juegas para evadir el estrés, la ansiedad o la tristeza.
- Te irritas cuando intentas reducir el ritmo.
Dónde encontrar ayuda en España
Si crees que el juego está dejando de ser diversión, existe apoyo profesional y gratuito. La Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) ofrece orientación, grupos de apoyo y recursos para personas afectadas y sus familias. Consulta su web en fejar.org.
También puedes combinar este apoyo externo con nuestras herramientas internas y con la autoexclusión. Revisa además nuestros términos y condiciones para conocer cómo gestionamos el cierre de cuentas.
