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Privacidad

Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Windward Circle B.V., operadora de Pure Casino. Operamos bajo la licencia número OGL/2024/1135/0484, emitida por la Curaçao eGaming Licensing Authority.

Esta política explica qué recogemos, por qué lo hacemos y qué puedes decidir tú al respecto. Está dirigida a personas mayores de 18 años. ¿Tienes dudas una vez que termines de leer? Escríbenos a través de nuestro canal de contacto y te responderemos.

Base legal del tratamiento

No tratamos tus datos por capricho: cada uso tiene un fundamento concreto.

Nos apoyamos en la ejecución del contrato para prestarte el servicio de juego que has solicitado. El cumplimiento de obligaciones legales justifica la verificación de identidad (KYC) y los controles antifraude. Nuestro interés legítimo cubre la seguridad y la mejora de la plataforma. Y para el marketing directo y determinadas cookies pedimos tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

Qué datos recogemos y con qué finalidad

Recogemos la información mínima necesaria para abrir tu cuenta, verificar tu identidad y procesar tus pagos. Nada más de lo imprescindible.

En la práctica, esto incluye datos de registro (nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, país), datos de verificación de identidad (documento oficial, comprobante de domicilio) y datos financieros vinculados a tus depósitos y retiros, cuyo importe mínimo de depósito es de 5 EUR. También registramos datos técnicos como tu dirección IP, el dispositivo y tu actividad de juego.

¿Para qué usamos todo esto? Para gestionar tu cuenta, prevenir el fraude, cumplir con las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales, mantener la seguridad de la plataforma y, cuando corresponde, enviarte comunicaciones sobre promociones.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo posterior que nos impongan las normas de juego y de prevención del blanqueo de capitales. Terminado ese plazo, eliminamos o anonimizamos la información. Los registros financieros y de verificación suelen conservarse más tiempo porque así lo exige la legislación aplicable.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes el control sobre tus datos. En concreto, puedes solicitar:

  • Acceso a los datos que guardamos sobre ti.
  • Rectificación de información inexacta o incompleta.
  • Supresión cuando ya no sea necesaria.
  • Portabilidad para recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Oposición y limitación de ciertos tratamientos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos y verificaremos tu identidad antes de responder. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en la jurisdicción de nuestra licencia. Jugar debe ser un entretenimiento; si en algún momento deja de serlo, consulta nuestra sección de juego responsable o busca apoyo en FEJAR (fejar.org).

Cookies

Usamos cookies para que el sitio funcione, recordar tus preferencias y medir el tráfico. Tú decides qué categorías aceptas mediante el panel de consentimiento. El detalle completo, con tipos y finalidades, se describe por separado; revísalo junto con nuestros términos y condiciones para una visión completa.

Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con terceros que nos ayudan a operar, y siempre con las garantías adecuadas.

DestinatarioMotivo
Proveedores de pagoProcesar depósitos y retiros (tarjetas, monederos, cripto)
Servicios de verificación (KYC/AML)Confirmar identidad y cumplir obligaciones legales
Proveedores de analíticaMedir el rendimiento y mejorar el sitio
Proveedores de juegoOfrecer el catálogo y registrar la actividad de juego
Autoridades competentesCuando la ley o el regulador lo exija

Exigimos a estos terceros confidencialidad y un nivel de protección equivalente al nuestro.

FAQ

¿Quién trata mis datos personales en Pure Casino?

El responsable es Windward Circle B.V., operadora de Pure Casino, que actúa bajo la licencia OGL/2024/1135/0484 de la Curaçao eGaming Licensing Authority.

¿Vendéis mis datos a terceros?

No. Solo los compartimos con proveedores de pago, servicios de verificación, analítica y proveedores de juego, y con autoridades cuando la ley lo exige.

¿Cómo pido acceder a mis datos o eliminarlos?

Contacta con nosotros a través de nuestro canal de atención. Verificaremos tu identidad y atenderemos tu solicitud de acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición.

¿Puedo retirar mi consentimiento para el marketing?

Sí. Puedes retirarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o escribiéndonos, sin que ello afecte a la prestación del servicio de juego.

¿Dónde reclamo si no estoy conforme?

Puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos competente en la jurisdicción de nuestra licencia tras haber contactado antes con nosotros.
18+Licencia: Curaçao eGaming Licensing Authority (OGL/2024/1135/0484)Juega con responsabilidad
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